よくあるご質問

【ご使用上の注意】
1. 強い衝撃を避ける
ジュエリーは繊細なつくりのため、ぶつけたり落としたりするなど強い衝撃を加えると、傷や破損、パーツの外れ、メッキや着色の剥がれなどが生じる場合があります。お取り扱いには十分ご注意ください。

2. 水気に注意！
汗や皮脂、水分などが付着したままになると、サビや変色、劣化の原因となる場合があります。手洗いや入浴、アルコール消毒などの際には、ジュエリーを外していただくことをおすすめします。
水分が付着した場合は、柔らかく乾いた布で優しく拭き取ってください。強くこすると、メッキや着色が剥がれる原因となる場合がありますので、優しくお手入れしてください。

3. 保管のコツ
他のアクセサリーやチェーンとぶつからないよう、一点ずつ袋やジュエリーボックスに入れ、直射日光の当たらない場所で保管することをおすすめします。

4. 着用時のご注意
長時間の着用により、体質や体調によっては、かゆみ・かぶれなどが生じる場合があります。皮膚に異常を感じた場合は、直ちに使用を中止し、必要に応じて専門医にご相談ください。
サウナなどの高温環境や、スキー場などの極寒地では、金属部分が高温・低温となり、やけどや凍傷の原因となる場合がありますので、着用をお控えください。
入浴時や就寝時には、紛失・破損・思わぬけがを防ぐため、ジュエリーを外してください。5. サイズ調整について
リングのサイズ直し、ネックレスの長さ調整は承っておりません。
指のサイズは体調や時間帯、気温などによって多少変化する場合があります。リングをご購入の際は、あらかじめサイズをご確認ください。

商品ごとのお取り扱いについて
素材や加工方法によって、お取り扱い方法が異なる場合があります。各商品ページに個別の注意事項が記載されている場合は、そちらもあわせてご確認ください。

 

【よくある質問】
・素材はなんですか？
モチーフ：主にピューターを使用しております。(一部例外あり)
モチーフ直付ピアスポスト：モチーフに直接付いているピアスポスト(針の部分)は、医療現場でよく使用される「サージカルステンレス」を使用しております。その他はステンレスや真鍮となっております。
チェーン：ネックレスのチェーンは主に真鍮製です。（一部例外あり）
※各商品ページにも素材を記載してありますので、個別の素材につきましては各商品ページをご参照ください。

・アレルギーにつきまして
体質や素材によってはアレルギーが発症する場合が御座います。かぶれたりなどの症状が出る人は一旦身につけるのを控え、専門の病院へご相談下さい。

・フリーサイズリングにつきまして
フリーサイズのリングは11号を基準として、前後2号程度の調整が可能です。（約9号～約13号）
サイズ調整の際は、両手でリングの左右を持ち、ゆっくりとやさしく力を加えてください。強い力を加えたり、調整を繰り返したりしますと破損や劣化の原因となります。
サイズ調整による破損は補償対象外となりますので、お取り扱いの際はご注意くださいませ。